寒波の影響で、CHOFU（長府製作所）のエコフィール（石油）・エコジョーズ（ガス）の給湯器で、凍結により【290エラー】が出ているケースが増えています。その際の対処方法をご案内します。
※弊社は長野県のガス会社「田邊エネソシア㈱」です。長野県外の方は各メーカー（長府、ノーリツ）のお客さま相談室へお問い合わせください。
【290エラー】は、中和槽内部の詰まりによるものです。給湯器本体にある中和器の排水回路凍結の可能性があります。その場合は中和器排水栓を開けてドレン水を排水すればエラーをリセットできます。
冬場の気温低下により中和槽のドレンホースが凍結している場合は、自然解凍を待ってください。
（※熱湯を使用しての解凍は、配管の損傷に繋がりますのでお避け下さい！）